お客様相談室

伊藤園からのお願い

1.開栓したボトル缶を鞄等に入れる際は、内容液の漏れにご注意ください。

開栓済みのボトル缶を鞄等に入れて持ち運ぶ際は、キャップを最後まで閉めたことを確認してから入れてください。
ボトル缶はキャップの内側部分と飲み口部分とが密着することで、密封性が保たれています。落下等の衝撃により、キャップや容器が変形すると密封性が損なわれ、内容液が漏れることがあります。貴重品や精密機器とは一緒にせずビニール袋などにお入れになることをおすすめします。




2.開栓した製品は必ずキャップを閉め、冷蔵庫に保管のうえお早めにお飲みきりください。

開栓した製品は、空気中のホコリや雑菌などが入り、味や香りが落ちたり、内容液が変質したりします。また雑菌が内容液中で増殖し、塊になることがあります。飲みかけの製品はキャップを閉め、必ず冷蔵庫に保管のうえ、お早めにお飲みきりください。


直接、口をつけて飲んだ場合

開栓後、24時間を目安にお飲みきりください。

コップなどにあけて飲んだ場合

無糖茶飲料・水は2~3日以内を目安に、野菜・果実飲料は3~4日以内を目安にお飲みきりください。

※開栓した製品は、賞味期限に関係なく、上記の期間を目安にお飲みきりください。


野菜・果実飲料は一度開栓し、時間が経つと混入した雑菌により、内容液が発酵し、炭酸ガスが発生するので容器が膨張することがあります。開栓時にキャップが飛んだり、容器が破裂することがありますので、ご注意ください。




3.濡れたスプーンにご注意ください。

固まった製品もお飲みいただけます。

「お~いお茶 さらさら抹茶入り緑茶」は溶けやすく設計された商品のため、お使いになるスプーンに水滴がついていると少量の水でも顆粒が溶け、あめ状に固まることがありますので、必ず乾いたスプーンをご使用ください。開封後はチャックをしっかり閉め、お早めにお飲みいただくことをおすすめします。

冷蔵庫に保管する場合は、庫内の食品の移り香に注意してください。また出し入れの際に室温との温度差で袋の内側に結露がつき、固まることがありますので、使用後はすみやかに冷蔵庫にお戻し下さい。なお一度、固まった製品をお飲みになってもお身体に障ることはございません。

同様の注意が必要な商品として「お~いお茶 濃い茶 さらさら抹茶入り緑茶」「お~いお茶 さらさらほうじ茶」「さらさら健康ミネラルむぎ茶」がございます。

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