支店長として、支店の成績の全責任を負っています。重圧ではありますが、裁量を任されていることがやりがいといえます。一方、成果は決して一人で達成できるものではありません。どの商品を売るか、どんな売り方をするかなど私が決めたことを、メンバーが「支店長が言っているからやろう」と取組んでくれるから、成果につながるんです。ただ売上の数字だけを見るのではなく、プロセスにもさまざまな目標を設定し、みんなでモチベーションを高めながら達成していくようにしています。コミュニケーションにおいては、できている人は「営業のカガミや」とめちゃくちゃ褒めます。もちろん、優しいだけではダメなので、押さえなくてはいけないポイントはきちんと指導します。

伊藤園が他社に負けない点は「商品」と「仲間」です。「お～いお茶」をはじめ、時代にマッチした商品は、競争力があります。「仲間」については、私自身、多くの人たちに助けられて今があります。仕事を抜きにしても付き合っていきたい良い人ばかりだという点は、他社に負けません。また、今後の伊藤園を支えるような若手には、私のことを目標と言ってくれる後輩もいます。彼らの目標とされる人であり続けるために、襟を正して今後も精進していきたいと思っています。